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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Estos son los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te lo haremos saber por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Se puede usar en superficies frágiles?
Sí, gracias a las puntas de nylon suave, es adecuada para superficies sensibles como el vidrio y la cerámica.
¿Es la brocha resistente al agua?
Sí, está diseñada para ser utilizada en entornos húmedos, pero no debe ser sumergida.
¿Se pueden reemplazar las puntas de la brocha?
Sí, las puntas son intercambiables y están disponibles como piezas de repuesto.
¿Cuántas puntas se incluyen con la brocha?
La brocha se entrega con 4 puntas intercambiables, cada una diseñada para un tipo de superficie específico: suave para superficies frágiles, media para manchas comunes, rígida para suciedad persistente y una brocha especial para juntas y rincones.
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